İnsanlar birbirleriyle sürekli iletişim halindedir ve bu iletişimi dil ile sağlarlar. Toplum hayatında insan ilişkileri önemli bir yer tutar. Nezaketi ve inceliği tabiatının bir gereği haline getiren, önce kendisine sonra da karşısındakine saygılı olmasını bilen insanların ihtiyaçlarını daha kolay temin edecekleri ve daha çok mutlu olacakları açıktır. Kimi zaman bir teşekkür, hallolması zor birçok meselenin üstesinden gelebilir. Çoğu tartışmanın veya olayın sıradan basit sözlerden kaynaklandığı görüldüğü için, insanlarla iletişim kurarken nezaket kuralları çerçevesinde olmasına dikkat etmek önemlidir.